Haasteelliset vuorovaikutustilanteet esihenkilötyössä
Haasteelliset vuorovaikutustilanteet esihenkilötyössä
Kaipaatko tukea haastavien tilanteiden johtamiseen? Tervetuloa mukaan ryhmävalmennukseen kasvattamaan haastavien vuorovaikutustilanteiden kohtaamisen ja johtamisen työkalupakkia. Valmennus antaa työkaluja ja vinkkejä arjen haasteellisiin vuorovaikutustilanteisiin (ristiriidat, alisuoriutuminen, pelisääntöjen noudattamatta jättäminen yms.) sekä niiden ennaltaehkäisyyn. Valmennuksessa pääset myös vahvistamaan luottamuksellisen ja myönteisen ilmapiirin johtamisen taitoja sekä jakamaan omia onnistumisen kokemuksiasi kollegoiden kanssa.
Tavoite
Tavoitteena on tarjota K-kauppiaille ja kaupan esihenkilöille työkaluja ja tukea haasteellisten vuorovaikutustilanteiden ennaltaehkäisyyn, niiden kohtaamiseen ja johtamiseen.
Tavoitteena on tarjota K-kauppiaille ja kaupan esihenkilöille työkaluja ja tukea haasteellisten vuorovaikutustilanteiden ennaltaehkäisyyn, niiden kohtaamiseen ja johtamiseen.
Keskeinen sisältö
- Haasteellisten tilanteiden ennaltaehkäisy
- Luottamuksen ylläpitäminen ja vahvistaminen (Psykologinen turva)
- Myönteisen ilmapiirin johtaminen
- Haasteelliset vuorovaikutustilanteet
- Suoriutumisen tukeminen arjen johtamistilanteissa
- Parhaat käytännöt haastaviin vuorovaikutustilanteisiin (kaupan tilanteet)
Kohderyhmä
Kauppiaat ja esihenkilöt
Aikataulu ja sijainti
21.5.2024 kello 10-16, Rovaniemi (Arctic City Hotel, Pekankatu 9, 96200 Rovaniemi), TÄYNNÄ
22.5.2024 kello 10-16, Rovaniemi (Arctic City Hotel, Pekankatu 9, 96200 Rovaniemi), ilmoittaudu tästä
Koulutukseen sisältyy aamupala (klo 9.30 alkaen), lounas ja iltapäiväkahvi.
Huom. Koulutukseen mahtuu mukaan 20 osallistujaa ja paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Monikauppakauppiaalla näkyy ilmoittautumislomakkeen kauppalistalla vain pääkauppapaikka. Valitsethan listalta sen.
Tähän koulutukseen kauppias voi hakea matkastipendiä osallistujien matkakulujen korvaamiseksi. Matkastipendilomakkeen saat ladattua ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiin saapuvasta vahvistusviestistä.
Kouluttaja
Pomon Enkelit
Pomon Enkelit
Mari Rantala
+358 40 5686 872 mari.rantala@pomonenkelit.fi
Koulutuksen hinta
Lapin aluerahaston kauppiaille ja kauppojen esihenkilöille maksuton
Lapin aluerahaston kauppiaille ja kauppojen esihenkilöille maksuton