Laadukas asiakasrekisteri on tuloksellisen myynnin ja markkinoinnin perusta. Pelkkä suuri määrä asiakasdataa ei kuitenkaan vielä auta kasvattamaan myyntiä – olennaista on, että rekisteriin kerätään oikeaa tietoa, sitä ylläpidetään systemaattisesti ja data saadaan palvelemaan sekä myynnin käytännön työtä että markkinoinnin tarpeita.

Koulutuksemme tavoite

Tässä webinaarissa käymme läpi, miten rakennetaan myyntiä edistävä asiakasrekisteri. Tarkastelemme, millaista tietoa myynti ja markkinointi tarvitsevat, miten rekisterin avulla voidaan kasvattaa asiakasymmärrystä sekä miten asiakasdataa voidaan hyödyntää entistä paremmin asiakkuuksien kehittämisessä ja myynnin tukena.

Lisäksi pureudumme asiakasrekisterin ylläpitoon ja datan laadun varmistamiseen. Miten henkilöstön vastuut datan päivittämisessä kannattaa määritellä? Millaista tietoa integraatioiden avulla voidaan tuoda CRM-järjestelmään? Entä miten tekoälyä voidaan hyödyntää CRM-datan rikastamisessa? Saat käytännön näkökulmia myös rekisterin säännölliseen huoltoon, päivittämiseen ja rikastamiseen, jotta asiakasdata säilyy käyttökelpoisena ja arvokkaana liiketoiminnan resurssina.

Huomioithan, että tapahtumiemme osallistumislinkit ovat henkilökohtaisia ja ilmoittautumisesi on aina sitova. Jos koulutuksistamme herää kysyttävää tai tarvitset apua, jäsenpalvelumme auttaa mielellään! Yhteystietomme löydät täältä »