Siirry sisältöön
Powered by Lyyti
MarkkinointiKollektiivin livetilaisuus 5.3.2026: Asiakasymmärrys syntyy yhteistyöstä
  • 1. Tiedot
  • 2. Vahvistus
  • 3. Valmis
20:00 jäljellä vahvistaa ilmoittautuminen
Paikkojesi varaus on ehtinyt vanhentua. Paikkoja saattaa kuitenkin olla vielä vapaana
MarkkinointiKollektiivin tilaisuus: 

Asiakasymmärrys syntyy yhteistyöstä

  • Milloin: Torstaina 5.3.2026 klo 14–17 (puheenvuorot klo 14–16) 
  • Missä: Finnkino Tennispalatsi, Salomonkatu 15, 00100 Helsinki
  • Hyvä tietää: Tilaisuus on osallistujille veloitukseton. Tarjolla verkostoitumista ja pientä purtavaa.

 

MarkkinointiKollektiivi kutsuu sinut mukaan paljon toivottuun kasvokkaiskohtaamisia mahdollistavaan tilaisuuteen Helsinkiin. Tällä kertaa kokoonnutaan asiakasymmärryksen teeman parissa. Olet lämpimästi tervetullut mukaan ensimmäistä kertaa – tai jo vakiokävijänä!
 
Tilaisuuden asiantuntijapuheenvuoroissa kuullaan keskustelevan teknologian tarjoamasta avusta asiakasymmärrykseen sekä tutkimustietoa organisaation osastorajat ylittävän yhteistyön vaikutuksesta asiakasymmärrykseen. Lisäksi kuullaan markkinoijista työsuhdejuristin asiakkaina.
 
Tule siis tapaamaan kollegoita kasvotusten Helsinkiin! Haluamme mahdollistaa aikaa aidoille kohtaamisille ja keskusteluille, joten asiasisällön jälkeen on varattu aikaa verkostoitumiselle pikkupurtavan äärellä.
Tilaisuuden puheenvuorot:
 
Datan takana on ihminen – miten keskustelu muuttaa asiakasymmärryksen luvuiksi ja elämyksiksi?
 
Keskusteleva teknologia tarjoaa markkinoijalle keinon muuttaa verkkosivujen passiivinen selailu aktiiviseksi vuorovaikutukseksi. Samalla se tuottaa arvokasta tietoa siitä, mitä asiakkaat todella ajattelevat ja tarvitsevat. Olli Lehtisalo (Leadoo) avaa käytännön esimerkkien kautta, aina Särkänniemen elämyksistä Keravan Energian asiakaspalveluun, miten keskusteleva teknologia auttaa organisaatioita ymmärtämään asiakkaitaan paremmin ja palvelemaan heitä juuri oikealla hetkellä.

 

Kuinka organisaation osastorajat ylittävä yhteistyö parantaa asiakasymmärrystä?

4/5 markkinoijasta kertoo, että yhteistyö organisaation muiden osastojen kanssa parantaa heidän työnsä laatua. Markkinointiosaston sisäinen yhteistyö sekä koko yrityksessä toimiva, osastorajat ylittävä yhteistyö, takaa laadukkaamman asiakaskokemuksen sekä laadukkaammat liiketoiminnan tulokset. Andreas Wiss (Asana / SaaShop) käy läpi Asanan tuoreen tutkimuksen, joka on tunnistanut kolme keskeistä organisaation sisäistä yhteistyömuotoa, jotka ovat olennaisia markkinoinnin ja liiketoiminnan menestykselle. Puheenvuoro pidetään tilaisuudessa englanniksi.  

 

Asiakkaana markkinoinnin ammattilainen – millaista apua työsuhdejuristin asiakasymmärryksestä on jokaiselle markkinoijalle?

Työsuhdejuristi ‍Sanna Honkanen (Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA) kertoo millaista asiakastuntemusta hän on työnsä kautta kerryttänyt markkinoijien työelämän tilanteista. Case-esimerkkien avulla hän käy läpi markkinoinnin ammattilaisten työelämässä yleisimmin esiin nousevia kysymyksiä, sekä antaa vinkkejä siihen, millaisiin sudenkuoppiin markkinoijan ei kannata kompastua.

Iltapäivän aikataulu
  • Klo 13.40 Tilaisuuden ovet avautuvat, tervetuloa!
  • Klo 14.00 Tilaisuus alkaa, puheenvuorot ja keskustelua
  • Klo 16.00 Verkostoitumista ja pientä purtavaa
  • Klo 17.00 Tilaisuus päättyy
Hyvä tietää:
  • Tilaisuudesta ei tule streamia tai videotallennetta: olemme paikalla kokemassa jotain vain tässä hetkessä. Kutsu myös kollegasi mukaan ja tulkaa inspiroitumaan yhdessä!
  • Ohjelma ja aikataulu saattavat muuttua vielä ennen tilaisuutta.
  • Tilaisuus on kaikille avoin ja veloitukseton.
  • Tilaisuuden tuottaa MarkkinointiKollektiivi.
  • Tilaisuuden mahdollistavat Leadoo, SaaShop, Botta, sekä Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA.
Ilmoittaudu tästä mukaan:
 

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia lomakkeen täyttämiseksi.

Tapahtuman tiedot

Nimi MarkkinointiKollektiivin livetilaisuus 5.3.2026: Asiakasymmärrys syntyy yhteistyöstä
Aika Torstai 5.3.2026, 14:00–17:00
Paikka Finnkino Tennispalatsi
Osoite Salomonkatu 15, 00100 Helsinki, Kartalla
Osallistutko *
Sähköpostiosoite on virheellinen
Oletko tällä hetkellä työelämässä? *
Vinkkaamme, että MarkkinointiKollektiivin Facebook-ryhmässä voit seurata alan keskustelua ja jakaa markkinoinnin opinnäytetöihin liittyviä kyselyitä. Jos et vielä kuulu Facebook-ryhmäämme, liity mukaan tästä!
Vinkkaamme, että MarkkinointiKollektiivin Facebook-ryhmässä ilmoitetaan paljon alan vapaista työpaikoista. Jos et vielä kuulu Facebook-ryhmäämme, liity mukaan tästä!
Vaikuta tilaisuuden sisältöön:
Nähdäänkö jatkoilla?
Osallistutko asiaosuuden lisäksi myös jatkoille? Varaamme pientä purtavaa ilmoittautuneille. *
Jatkoilla nähdään! Pyrimme suunnittelemaan tilaisuuden tarjoilut siten, että tarjoiluista jokainen löytäisi itselleen jotain sopivaa.
 
Kerrothan tässä, mikäli sinulla on ruoka-allergioita, joita tarjoiluita ajatellen tulisi huomioida. (huomioithan, että to 26.2. jälkeen ilmoitettuja allergioita emme valitettavasti pysty ottamaan enään huomioon).
Huomioithan, että MarkkinointiKollektiivin tilaisuudet ovat erittäin suosittuja ja paikat tilaisuuksiin varataan loppuun nopeasti. Tilaisuus ja tarjoilut ovat osallistujille ilmaisia, ja siksi odotamme, ettet jätä varaamaasi paikkaa käyttämättä.
Voit perua paikkasi veloituksetta 7 päivää ennen tilaisuutta. Sitä lähempänä tilaisuutta perutusta tai kokonaan käyttämättä jätetystä paikasta tilaisuuteen veloitamme 100 euron korvausmaksun. Hyväksyt tämän ehdon samalla kun varaat paikkasi tilaisuuteen.
*
Eikä siinä vielä kaikki! Haluatko pysyä kartalla markkinoinnin alan asioista tilaamalla seuraavat uutiskirjeet?
  • MarkkinointiKollektiivi: kutsut tilaisuuksiin, uusimmat sisällöt ja koosteet alan työpaikoista
  • MarkkinointiUutiset: alan ajankohtaiset uutiset ja puheenaiheet
Liityn mielelläni MarkkinointiKollektiivin uutiskirjeen tilaajaksi. Tietosuojaseloste täällä.
Liityn mielelläni MarkkinointiUutisten uutiskirjeen tilaajaksi. Tietosuojaseloste täällä.
Ps. Pitäisikö sinun tai kollegasi olla lavalla seuraavassa livetilaisuudessa tai webinaarissa?
MarkkinointiKollektiivi etsii jatkuvasti uusia kumppaneita suosittuihin tilaisuuksiinsa. Ilmianna organisaatiosi tästä, jos koet että sopisitte MarkkinointiKollektiivin kumppaniksi ja haluat kuulla lisää.
Ilmoittautumalla hyväksyt, että yhteystietosi voidaan luovuttaa kyseisen tilaisuuden yhteistyökumppaneillemme.