Siirry sisältöön
Successful events with Lyyti
Palvelualan Lean-kehittäminen 23
  • 1. Tiedot
  • 2. Vahvistus
  • 3. Valmis
20:00 jäljellä vahvistaa ilmoittautuminen
Paikkojesi varaus on ehtinyt vanhentua. Paikkoja saattaa kuitenkin olla vielä vapaana
Hei
 
Tervetuloa Lean-kehittäminen palvelualalla -seminaariin 9.5. 2023 Helsinkiin
 
Seminaari on ainutlaatuinen tilaisuus nähdä ja kuulla mielenkiintoisia case-esityksiä palvelualan organisaatioilta.
 
Seminaari on suunnattu palvelualoille, mutta se on samalla kaikkien Lean-filosofiasta ja sen soveltamisesta kiinnostuneiden kohtauspaikka. Se on tilaisuus oppia uutta, jakaa kokemuksia ja löytää uusia kontakteja kasvokkain. Puhujakaarti valottaa Lean-kehittämistä eri perspektiiveistä aiemmin tehdyn aihekyselyn toiveiden pohjalta.
 
Hyödynnä tilaisuus ja varaa paikkasi! Tervetuloa oppimaan, keskustelemaan ja verkottumaan.
Ilmoittaudu alla olevalla lomakkeella! 
 
 
 
Seminaarin alustava ohjelma
 

Lean-kehittäminen palvelualalla

9.5. Scandic Park hotel Helsinki

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Puheenjohtajan avauspuheenvuoro
Vesa Haapavaara, Lean Lead, S-Pankki

09:10 Menestykäs A3-ongelmanratkaisuprojekti: Case Helsingin kaupunginteatteri
Tuomas Antikainen
Workshop Manager
Helsingin kaupunginteatteri


10:00 Verkostoitumistauko


10:20 Toimistotyön sujuvoittaminen: Case ylivieskan kaupunki
Nina Savolainen, vt. hallintojohtaja  - Ylivieskan kaupunki
Maria Karppinen, kehittämisasiantuntija, toimitusjohtaja - Pohjois-Suomen Briljantit

11:00 Jatkuvan arvioinnin ja parantamisen juurruttaminen organisaatioon – jatkuvan arvioinnin ja parantamisen kulttuuri: Case Kainuun prikaati
Jari Pääsinniemi
laatupäällikkö
Kainuun Prikaati

12:00 Lounas ja verkostoitumistauko

13:00 Miten kehitämme tukitoiminnot palvelemaan liiketoimintaa? Case Patria
Aku Kutila

Group Functions Services Development Manager
Patria

14:00 Kahvi- ja verkostoitumistauko

 

14:30 Lean-matka, Kaizen-evoluutio ja saadut tulokset: Case MTV
Lean-matkan lähtökohdat ja merkkipaalut
Jatkuva parantaminen Kaizeneiden kautta
Oman Kaizen-mallin haku ja löytäminen
Tuloksia ja jatko-suunnitelmia
Aleksi Leinonen
Head of Tranformation
MTV Oy
 

15:15 Miten yhdistät Lean-projektiin asiakaslähtöisyyden ja työntekijäkokemuksen kehittämisen? Case Terveystalo
- Projektin lähtökohdat
- Palvelumuotoilun työkalujen hyödyntäminen Lean-projektissa
- Visuaalisuuden hyödyntäminen
- Palvelun tehokkaampi virtaus
Katri Mustonen

 

15:55 Puheenjohtajan yhteenveto

16:00 Seminaarin päätös

Tapahtuman tiedot

Nimi Palvelualan Lean-kehittäminen 23
Aika Tiistai 9.5.2023, 8:30–17:00
Paikka Hotel Scandic Park
Osoite mannerheimintie 46, 00260 Helsinki, Kartalla

Osallistujan tiedot

Sähköpostiosoite on virheellinen

Osallistumismaksu

 
370.76 EUR sis. ALV
494.76 EUR sis. ALV
345.96 EUR sis. ALV

Ole ystävällinen ja täytä laskutustiedot

 

Verkkolaskuosoite:
Tarkista verkkolaskuosoite.
Maksettavaa
0.00 EURsis. ALV