Valmennus on suunnattu museokaupan vastaaville työntekijöille, palveluvastaaville ja museokaupan myyntityötä tekeville. Sen teemana ovat

1. asiakasymmärryksen hyödyntäminen asiakasprofiilin rakentamisessa,
2. valikoiman suunnittelu asiakasprofiileihin perustuen ja
3. valikoiman ylläpito ja varaston hallinta. Näiden lisäksi käydään läpi tuotehankinnan ABC.

Kouluttajina toimivat Intensio Oy:n Paavo Kaikkonen ja Mikko Tapanainen.

Asiakasprofiilit, tuotevalikoima ja hankinta -valmennuksesta saat:

• Työkaluja ja ohjeita asiakasymmärryksen kehittämiseen ja asiakasprofiilien rakentamiseen
• Konkreettisia ohjeita oman kauppasi valikoiman suunnitteluun
• Käsityksen valikoiman, tuotetuntemuksen ja asiakasosaamisen tärkeydestä myyntityössä
• Työkaluja ja ohjeita valikoiman kehittämiseen ja varaston hallintaan
• Tarkistuslistan ostamisen keskeisistä asioista

Valmennuksessa on paikkoja 20 henkilölle.

Sivun yläreunasta löydät valmennuksen kuvauksen ja I lähipäivävalmennuksen ohjelman.

Osallistumismaksut: Asiakasprofiilit, tuotevalikoima ja hankinta
Early bird -hinnat: jäsenille 440 €, muille 470 € 15.6.2020 asti.
Normaalihinnat: jäsenille 490 €, muille 520 € 10.9.2020 asti.
Hintoihin lisätään alv 24 %.

Lisätietoja:
Projektisuunnittelija Janne Tielinen, janne.tielinen(a)museoliitto.fi, p. 0444 300 706