Enghouse Interactive Dagarna 2019

Deltagarregistrering EID2019

Jag vill delta på EID 2019

(Observera att anmälan är bindande men kan överlåtas till annan kollega). Deltagaravgift 4950 kr ex moms och logi *

Ja

Nej

Jag deltar som: *

Användare/ Slutkund

Partner

Utställare (1 pers/ftg, ingår i utställarpaketet)

Företag *

Befattning *

Förnamn *

Efternamn *

E-postadress *

Mobiltelefonnummer *

FAKTURERINGSUPPGIFTER

Referens *

Specifikation

Adress *

Postnummer *

Ort *

FO-nummer / Organisationsnummer *

Eventuell e-postadress för elektroniska fakturor:

SPÅR

Jag är: *

Telefonist/ agent

Kundtjänstansvarig/ Teamleader

Beslutsfattare

Vill du boka in en personlig produktdemo under EI-dagarna? *

Ja

Nej

Välj vilka pass du vill gå på under de parallella spåren dag 2.

09:20-10:00

*

Den mobile användaren - Att vara mobil är inget nytt, men hur kan vi använda tekniken för att fungera ännu bättre i vår mobila vardag?

Mät effekten av digitala kommunikationssätt - Vi tittar på vilka möjligheter som finns i Pro-produkten

Hur Microsoft Teams stödjer ditt Kontaktcenter - Så använder du Microsoft Teams tillsammans med ditt Kontaktcenter för både telefoni och andra kanaler.

Den mobile bruger - At være mobil er ikke noget nyt men hvordan, kan vi bruge teknologien endnu bedre i vores mobile hverdag?

Workshop: För dig som administrerar IT-miljön för Trio Enterprise. Trio Enterprise och certifikat - Med ökad användning av säker kommunikation mellan IT-system (SSL/TLS, HTTPS m.m.)

10:30-11:10

*

Hur Microsoft Teams stödjer ditt Kontaktcenter - Så använder du Microsoft Teams tillsammans med ditt Kontaktcenter för både telefoni och andra kanaler.

Så får du IT-systemen att samverka med varandra - Digitaliseringen gör att vi att vi jobbar i fler och fler stödsystem - Ärendehantering, CRM, enkätprogram, Mobilt Bankid etc.Hur får du systemen att samverka så att Kontaktcentret kan arbeta effektivt och kundfokuserat?

Workshop: När det oväntande händer - Uppföljning av semniariet med Norrtälje kommun. Erfarenhetsutbyten kring krishantering.

Runda bordssdiskussioner på danska

Workshop: För dig som administrerar IT-miljön för Trio Enterprise. Ansluta externa tjänster Fler och fler av kommunikatonskanalerna in till ett contact center är molnbaserade och ägs inte av organisationen vilket kräver att det sätts upp anslutningar mellan kanalen och kontaktcentret.

11:15-12:00

*

Partner Seminarium Tele2 - Transformering och Digitalisering

Partnerseminarium Telia Dansk-Svensken! Upplevelser och insikter från en stackars dansk som har bott 14 år i Sverige

Partnerseminarium NetNordic - Din partner för en vällyckad implementation och drift av Trio Enterprise

Partner Seminarium Poly - Obegränsade möten. Det personliga mötet och samverkan mellan människor är mer centralt än någonsin.

Workshop: För dig som arbetar aktivt med Pro. Felsökning av Import. Ibland går det inte riktigt som det var tänkt och då är det bra att själv kunna hitta var det felar så du kan göra så det går som det var tänkt.

LOGI

Antalet enkelrum är begränsade.

*

Vem önskar du dela dubbelrum med?

Jag önskar även logi natten innan, dvs den 14/10

Ja tack

Jag önskar även middag vid ankomst kvällen före, den 14/10.

Ingår ej i konferensavgiften. Adderas på din faktura.

Ja tack

ÖVRIGT

Allergier

Specialdiet

Hälsningar till arrangören

Välkommen till EID2019. Registrera dig via formuläret nedan.

Deltagarregistrering EID2019

FAKTURERINGSUPPGIFTER

SPÅR

LOGI

ÖVRIGT