BUSINESS AUTOMATION CAFÉ 22.4. klo 9-12
B2C-LIIKETOIMINTA AUTOMAATION JA DIGITALISAATION KÄÄNNEPISTEESSÄ
Tervetuloa mukaan virtuaaliseen Sofigate Business Automation Café -tapahtumaan 22.4. Teemana on tällä kertaa moderni B2C-liiketoiminta. Osallistu, ja kuulet millaisia kokemuksia keynote -puhujillamme Alkosta ja Nesteeltä on digitalisaation ja automaation taitekohdasta.
Ohjelmassa mielenkiintoisia esityksiä ja verkostoitumista B2C-päättäjien ja -asiantuntijoiden kanssa sekä myös mahdollisuus tavata teknologiatoimijoita!
Keynote -puhujamme Alkon Kaapro Kanto (CIO), Nesteen Jukka Peltoniemi (Director Automated Services) sekä Fortumilta (puhuja vahvistuu myöhemmin) käsittelevät puheenvuoroissaan kysymyksiä, kuten:
- Kun asiakaskokemus on kaikki kaikessa - Case Alko, Kaapro Kanto, Alko
- Case Neste Easydeli - Paras asiakaskokemus automaation keinoin, Jukka Peltoniemi, Neste
- Palveluiden tuottaminen ja tukeminen muuttuvassa maailmassa, Case OmaSkanska, Fintraffic Palauteväylä ja Valio kuluttajapalvelu, Miko Virkola, ServiceNow ja Laura Raesmaa, Sofigate
- Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen kuluttajille palveluita tuottavassa liiketoiminnassa, Markus Kujala, UiPath
- Pidetään asiakkuus keskiössä - myynnin ja markkinoinnin automaatio, Marko Puustinen, Salesforce
Aika: 22.4.2021, klo. 9.00 - 12:00
Paikka: Online, osallistumislinkki toimitetaan ilmoittautuneille päivää ennen tapahtumaa sähköpostitse
Lisätietoja: jussi.vuokko@sofigate.com