Mitä sinä toivot verkkokaupalta ja kuljetuspalveluilta? 
 
Tämän kyselyn avulla halutaan lisätä ymmärrystä kuluttajien asenteista ja arvoista kaupunkilogistiikkaan ja sen uudenlaisiin ratkaisumalleihin liittyen.
 
Tulokset tarjotaan muun muassa logistiikkapalveluita tuottavien yritysten käyttöön sekä kaupunkikehittäjille. Johtopäätöksistä voidaan saada apua myös haja-asutusalueen palveluiden suunnitteluun. Kysely on osa 6Aika: Citylogistiikan uudet ratkaisut -hanketta, jonka puitteissa erilaisia kaupunkilogistiikan ratkaisuja on kehitetty ja kokeiltu Turussa, Helsingissä ja Tampereella. Kyselyn toteuttaa Valonia, Varsinais-Suomen liitossa toimiva kestävän kehityksen asiantuntijaorganisaatio. Kooste kyselyn vastauksista julkaistaan syksyllä 2020 osana hankkeen tuloksista koottavaa materiaalipakettia.
 
Kysely on avoinna 15.8.2020 asti ja siihen voivat vastata kaikki Suomessa asuvat yli 18-vuotiaat. Vastaukset ovat täysin anonyymeja. Vastaaminen kestää noin 5–10 minuuttia. Kiitokset ajastasi!
 
Lisätiedot:
Paula Väisänen, kestävän liikkumisen asiantuntija, Valonia
puh. 044 907 5986
paula.vaisanen@valonia.fi
 

Nykyiset kulutustottumukset ja suhtautuminen kuljetuspalveluihin

 
Tilaan verkosta paketteja...
 
Jos et ole, mistä syystä? (Valitse kuvaavin vaihtoehto)
 
 
 
 
 
Ovatko seuraavat palvelut sinulle tuttuja?
Kaupan tai kioskin noutopiste
Pakettiautomaatti
Mobiilisovellukset (esim. OmaPosti tai PostNord)
Ravintoloiden kotiinkuljetuspalvelut (esim. Foodora tai Wolt)
Kauppojen ruokakassipalvelut (esim. S-ketjun Foodie tai K-Ruoka -verkkokauppa)
 
 
 
 
 
Vastaa seuraaviin kysymyksiin oman kokemuksesi mukaan
Tilaan paketin yleensä mieluummin kotiovelle kuin toimituspisteeseen
Koen hyödylliseksi mahdollisuuden tilata paketin työpaikalle tai muuhun osoitteeseen (muu kuin kotiosoite)
Verkkokaupasta valittavat toimitusajat ovat minulle yleensä riittävän lyhyitä
Lähetyksen seuranta on helppoa
Kuljetusyrityksen määrittelemät toimituksen aikaikkunat ovat minulle sopivia
Saan valita paketin vastaanottoajan riittävän joustavasti kotiinkuljetuksissa
Olen tyytyväinen hintatasoon
Voin luottaa, että paketti pysyy ehjänä ja löytää perille
Paketin saapumisesta ilmoitetaan riittävän selvästi
 
 
 
 
Vastaa seuraaviin väitteisiin
Kuljetuksen aiheuttamat päästöt pohdituttavat minua, kun tilaan netistä tuotteita
Käyttämäni pakettipalvelut ovat ympäristöystävällisiä
Pakettipalveluiden ympäristövaikutuksista saa riittävästi tietoa tilausvaiheessa
Voisin maksaa ympäristöystävällisestä pakettien kotiinkuljetuksesta lisähintaa
Voisin valita hitaamman pakettikuljetuksen, jos kuljetus olisi ympäristöystävällinen (esim. toteutettu vähäpäästöisellä kulkuneuvolla)
Olisin valmis maksamaan ylimääräistä siitä, että paketti tulee perille saman päivän aikana tilaamisesta
Voisin valita joukkoistetun pakettipalvelun*, mikäli paketin saapumisaika olisi perinteistä palvelua täsmällisempi
Olen kuullut pakettipalveluiden päästökompensaatiosta**
Olisin valmis maksamaan ylimääräistä päästökompensoidusta** pakettikuljetuksesta
 
*Joukkoistetulla pakettipalvelulla tarkoitetaan paketin loppupään kuljetusta, jossa ei-ammattilainen tuo paketin toimittajalta tai jakelupisteeltä kohteeseen pientä korvausta vastaan. Paketin loppumatka toteutettaisiin esimerkiksi taksin oheisrahtina tai Foodoran/Woltin kaltaisen alustapalvelun avulla.
 
**Päästökompensaatiossa kuljetuksen aiheuttamat päästöt hyvitetään tuottamalla syntyneiden päästöjen verran päästövähennyksiä jollain muulla talouden alalla. Näin kokonaispäästöt eivät kasva, vaikka paketin kuljetus itsessään aiheuttaa päästöjä. Yleisiä päästökompensaation muotoja on mm. metsien suojelu, puiden istuttaminen, kasvihuonekaasujen talteenotto tai päästöoikeuksien ostaminen markkinoilta. 
 

Tulevaisuuden logistiikkaratkaisut

 
Olisitko valmis...
... kulkemaan taksilla, joka jakaa matkan aikana myös paketteja? (matka-aika hieman pitempi, mutta hinta alhaisempi)
... tilaamaan kuljetuspalvelun siten, että kuljettaja kuljettaa pakettia työmatkan, kauppamatkan, vapaa-ajan-matkan tai muun matkan ohessa pientä korvausta vastaan?
... kokeilemaan itse paketin kuljettamista muun matkasi ohessa pientä korvausta vastaan?
 
Kuinka paljon luottaisit automatisoituun pakettipalveluun (esim. robottilaite tai drooni)?
 
 
Miksi kysymme roboteista ja drooneista? Uuden teknologian hyödyntäminen avaa uusia mahdollisuuksia tavarankuljetukseen. Yksi mahdollisuus täsmälliseen ja automatisoituun pakettipalveluun ovat automatisoidut laitteet, kuten robotit tai miehittämättömät pienlennokit, eli droonit. Nämä teknologiat mahodllistavat tulevaisuudessa täsmällisemmän ja ekologisemman pakettipalvelun verrattuna nykytilanteeseen.
 

Taustatiedot

 
Kuinka huolissasi olet ilmastonmuutoksesta?
 
Minkä ikäinen olet
 
Oletko
 
Oletko