Haastavat vuorovaikutustilanteet työssä – NVC:n keinot rakentavaan vuorovaikutukseen
Ti 27.10.2026 17:00 - 19:00
Kuvaus
Yhteiskunta-alan asiantuntijat kohtaavat työssään monenlaisia haastavia vuorovaikutustilanteita – asiakkaiden, kollegoiden, yhteistyökumppaneiden ja eri sidosryhmien kanssa. Siksi kyky rakentavaan vuorovaikutukseen, ristiriitojen käsittelyyn ja yhteyden säilyttämiseen haastavissakin tilanteissa on keskeinen työelämätaito monelle ykalaiselle.
Tässä käytännönläheisessä koulutuksessa tutustutaan Nonviolent Communication (NVC) -menetelmään, joka tarjoaa välineitä rakentavaan, inhimillisiä tarpeita tunnistavaan vuorovaikutukseen. Koulutus auttaa ymmärtämään paremmin omia toimintatapoja sekä antaa valmiuksia toimia tarkoituksenmukaisesti haastavissa vuorovaikutustilanteissa.
Koulutuksessa käsitellään muun muassa
- Nonviolent Communication (NVC) -menetelmän perusperiaatteet
- rakentavan vuorovaikutuksen kaksi keskeistä taitoa: rehellinen itseilmaisu ja empaattinen kuuntelu
- vuorovaikutuksen neljä vaihetta
- vaikeiden asioiden rakentava puheeksi ottaminen ja vastaanottaminen.
Kenelle koulutus sopii?
Koulutus sopii kaikille ykalaisille, jotka haluavat vahvistaa vuorovaikutustaitojaan. Se sopii erityisen hyvin asiantuntija-, asiakas- ja esihenkilötehtävissä toimiville, mutta myös opiskelijoille ja työnhakijoille, jotka haluavat vahvistaa vuorovaikutusvalmiuksiaan esimerkiksi verkostoitumisessa, työnhaussa ja työelämään siirtymisessä.
Huom! Koulutus yhdistää teoriaa ja käytännön harjoituksia, joita tehdään itsenäisesti sekä pienryhmissä. Lisäksi osallistujia osallistetaan lyhyillä live-kyselyillä. Harjoituksista saa eniten irti, jos pystyy osallistumaan mikrofonin ja kameran kanssa, mutta mukaan voi tulla myös kuuntelemaan.
Koulutusta EI tallenneta.
Aika
Paikka
Kouluttaja
Iiris Jalkanen on kansainvälisesti sertifioitu Nonviolent Communication (NVC) -kouluttaja (CNVC Certified Trainer), työnohjaaja ja työyhteisösovittelija. Hän on erikoistunut vuorovaikutukseen, konfliktien rakentavaan käsittelyyn sekä työyhteisöjen hyvinvoinnin tukemiseen. Iiris kouluttaa laajasti vuorovaikutus- ja tunnetaidoista sekä auttaa yksilöitä ja työyhteisöjä löytämään keinoja yhteyden vahvistamiseen myös haastavissa tilanteissa.
Ilmoittautuminen
Tilaisuus on maksuton YKAn jäsenille. Ilmoittaudu koulutukseen 27.10.2026 klo 17 mennessä tästä linkistä. Tarvitset YKAn jäsennumerosi ilmoittautuessasi. Löydät jäsennumerosi jäsenkirjeestä ja OmaYKA-asioinnista.
Tilaisuus on suunnattu YKAn jäsenille ja se on maksuton. Tarvitset jäsennumerosi ilmoittautuessasi. Löydät jäsennumerosi jäsenkirjeestä ja OmaYka-verkkoasioinnista. Etkö ole vielä YKAn jäsen, mutta haluaisit ilmoittautua? Tämä ja monet muut YKAn palvelut ovat käytettävissäsi YKAn jäsenenä. Liity jäseneksi!
Tallenne
Tilaisuutta ei tallenneta
Lisätietoja
Koulutus järjestetään yhteistyössä TJS-opintokeskuksen kanssa.
